Se desarrolló un sistema digital que permite monitorear el flujo completo del despacho de combustible, desde la generación del vale hasta la validación del consumo.
• Generación de vales digitales por parte del personal acreditado de cada empresa contratista.
• Registro de despachos mediante un aplicativo móvil, utilizado durante el abastecimiento.
• Envío automático de reportes de consumo para la validación de los contratistas.
• Visualización centralizada de la información para el personal administrativo.
Esta fase eliminó el uso de papel y mejoró significativamente la trazabilidad de los despachos.
Como evolución del sistema, se implementó la integración con hardware especializado, permitiendo registrar automáticamente la cantidad de combustible abastecida a cada equipo.
• Eliminación de la dependencia del ingreso manual de datos.
• Reducción de errores humanos.
• Datos confiables e íntegros en cada despacho.
Esta mejora fortaleció el control de los consumos y aumentó la confiabilidad del sistema.
Como complemento, se desarrolló un chatbot inteligente que brinda soporte continuo a las operaciones mineras.
• Atención 24/7, los 7 días de la semana.
• Apoyo a supervisión y operaciones en la resolución de casos específicos.
• Mejora en los tiempos de respuesta y en la eficiencia operativa.
Esta mejora fortaleció el control de los consumos y aumentó la confiabilidad del sistema.
